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Le
campagne di vendita
Le campagne di vendita organizzate in una agenzia assicurativa
(SimAge) consentono di approfondire le relazioni tra front-office
e back-office.
Impostare le campagne significa individuare prodotti da offrire
e clienti a cui offrirli; la logica di coprire meglio i propri
mercati o di penetrare la clientela (aumentando le vendite di
prodotti attuali e di prodotti nuovi) guida la formazione sulla
capacità di individuare che prodotto offrire a quale cliente
con quali risultati economici.
Benefici
Il percorso formativo è mirato a sviluppare:
- Individuazione delle tipologie di campagne di vendita praticabili
(campagne di copertura di mercato e penetrazione cliente, generiche
e di prodotti specifici)
- Capacità di selezionare i target di clienti in funzione
del tipo di campagna e prodotto
- Misurare gli obiettivi delle campagne di vendita
- Identificare le risorse (economiche e di persone, front e
back-office, attività di supporto) da attivare sulle
campagne
- Analizzare gli impatti delle campagne su costi e ricavi
- Monitorare la gestione complessiva dell’agenzia.
Contenuti
Il piano formativo si focalizza su contenuti relativi
a:
Metodi
I metodi sono prettamente quelli della sperimentazione
attiva con il business game. Ma il business game è solo
il riferimento attorno cui gravitano moltissime attività
quali:
- analisi attraverso una case history iniziale
- costruzione di processi e procedure
- realizzazione di strumenti operativi (spread-sheet)
- sessioni plenarie
- fasi di lavori in sottogruppo
- consulenze personalizzate
- preparazioni di presentazioni
Chi dovrebbe partecipare
Il corso è indirizzato a tutti i responsabili
di vendita, in particolare nell’area servizi.
- Direttori di filiale, agenzia, assicurazioni, finanziarie,
bancarie
- Responsabili di area e di zona
- Concessionari
- Imprenditori
Il team formativo
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